服务承诺:
公司将对整个模型实施终身维护、维修服务期为一年,在接到贵方通知后,本市12小时、外地24小时服务到位.以最真诚的心态,最优质的服务承诺对本模型的售后服务。

有偿保修范围:
1、不是本公司售出的产品或配件。
2、过了保修期的产品或配件。
3、由于搬运、移动或其它人为原因造成的部件损坏

服务方式:
1、公司负责免费运送、安装调试。
2、电话咨询或上门服务.为客户提供电话咨询、解决客户在使用中的各种问题,必要时提供上门服务。
3、主动走访:服务部将不定期上门走访客户,主动了解客户情况,帮助客户解决问题。
4、免费上门服务范围(郑州本市)。

模型养护说明
郑州创景模型作品是卓越设计和精巧制作的高级工艺品，请您务必注意精心维护。以下说明有助于履行您在模型保修中的义务，同时可延长您的模型使用时间，减少维护费用。
a、搬运、布展、撤展和展示过程中应用厢式封闭车辆装运，小心轻放、防震、防碰撞。禁止敲打、剧烈晃动。
b、安放环境：理想的环境温度是5度～35度，尽可能地远离热源的位置，且注意防晒。适合的湿度：30%～80%的相对湿度。太高可能引起多媒体模型的一些电子元件短路，太低则易产生静电。
c、注意电源的稳定性。模型在展示过程中，声、光、水、电系统须在正式稳定电压状态下工作。
d、注意环境清洁。防尘且防止人为污渍。禁止使用有害清洁剂、化学品清洁模型。